Provozní dokumentace

Provozní řád CRŽP

Tento dokument, určený pro všechny uživatele informačního systému CRŽP, popisuje soubor podmínek, pravidel a postupů, které jsou závazné pro využívání informačního systému CRŽP a elektronických služeb, které poskytuje.

Provozní řád CRŽP vydává Ministerstvo životního prostředí v souladu se zákonem č. 365/2000 Sb., o informačních systémech veřejné správy a o změně některých dalších zákonů.

Aktuální verze provozního řádu bude ke stažení během prosince.

Bezpečnostní dokumentace

Systém CRŽP v souladu s požadavky zákona č. 365/2000 Sb., o informačních systémech veřejné správy, disponuje následující bezpečnostní dokumentací:

  • Bezpečnostní politiku webových služeb (společně s dokumentací webových služeb je ke stažení zde);
  • Příručka bezpečnostního správce (dokumentace se nachází u provozovatele systému);
  • Bezpečnostní politika informačního systému veřejné správy včetně analýzy rizik (dokumentace se nachází u provozovatele systému).

Dokumentace zpracování osobních údajů

Česká informační agentura životního prostředí zpracovává v souvislosti s provozem systému CRŽP a na něj napojených systémů SEPNO, HNVO, systému EnviHELP a systému ISPOP osobní údaje, podle účelů zpracování, dle Nařízení EU 2016/679 (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů – GDPR). Další informace naleznete v dokumentu "Zpracování osobních údajů v systémech ISPOP, SEPNO, HNVO, CRŽP a EnviHELP"

Prohlášení o užití souborů Cookies

V souladu s ustanovením § 89 odst. 3 zák. č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, v účinném znění, si Vás tímto dovolujeme informovat, že naše webové stránky využívají pro svoji činnost soubory cookies.

Při prohlížení našich webových stránek pro zlepšení uživatelského komfortu používáme naše vlastní cookies a některé cookies třetích stran, konkrétně Google Analytics pro analýzu návštěvnosti.

Technická podpora

Technická podpora je dostupná v písemné podobě prostřednictvím systému EnviHELP (helpdesk.cenia.cz).

Telefonická podpora je zajišťována v pondělístředu od 9:00 do 12:00 hodin na telefonním čísle 221 228 080.

 

Plánované odstávky

každou středu
20:00 - 23:59

Poslední aktualita

4.7. nedostupnost telefonické podpory

Z provozních důvodů nebude v pondělí 4.7.2022 dostupná telefonická podpora na lince 221 228 080. Své dotazy v tento den prosím směřujte na písemnou podporu EnviHELP.

Přečíst celé...